Uberaba/MG
PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES
· Fornecer suporte técnico local e para escritórios remotos (funcionários e rede comercial);
· Fornecer suporte técnico remoto para América do Sul;
· Gerenciar trabalhos e prioridades por meio de monitoramento e ferramenta de gerenciamento de serviços de T.I.;
· Relacionamento com fornecedores e prestadores de serviço;
· Promover as melhores práticas e padrões de T.I;
· Trabalhar com equipe de TI para garantir que problemas técnicos sejam identificados, documentados e resolvidos;
· Apoiar iniciativas e projetos globais de T.I.
REQUISITOS
· Superior completo em Sistema de informação, Informática, Análise e Desenvolvimento de Sistemas ou áreas relacionadas;
· Experiência em TI, com foco em suporte técnico a usuários;
· Experiência em Telefonia Móvel – Tablets / Celulares Android e IOS;
· Experiência com Protheus TOTVS (ADVPL, Configurador, WorkFlow) e linguagem SQL;
· Conhecimento de falhas de hardware / diagnóstico (laptops, desktops, impressoras, entre outros);
· Conhecimento em aplicativos Microsoft Office (versões 2007 a Office 365); Windows 7/8/10 e Microsoft Servers ;
· Administração Active Directory e familiaridade com a rede (TCPIP/ Cat 5/ Switches/ IP / Fibra Ótica);
· Conhecimento avançado em inglês (leitura, escrita e conversação);
· Desejável conhecimento intermediário em espanhol;
· Disponibilidade para viagens.
ENCAMINHE SEU CURRÍCULO PARA: [email protected] destacando a vaga pretendida
*Vaga elegível para PCD